2015年9月，廈門國際投資貿(mào)易洽談會（簡稱廈洽會）志愿者培訓(xùn)活動正式啟動，吸引了眾多熱心公益的志愿者積極參與。為提升志愿者的專業(yè)服務(wù)水平，培訓(xùn)現(xiàn)場特邀廈門航空的空乘人員親臨指導(dǎo)，分享專業(yè)的服務(wù)禮儀與溝通技巧。

在培訓(xùn)過程中，廈航空姐通過生動的演示和互動環(huán)節(jié)，詳細講解了儀容儀表、微笑服務(wù)、語言表達及應(yīng)急處置等關(guān)鍵內(nèi)容。志愿者們認真聆聽，積極參與模擬練習(xí)，現(xiàn)場氣氛熱烈而有序。空乘人員的專業(yè)指導(dǎo)不僅幫助志愿者掌握了服務(wù)細節(jié)，還增強了團隊的整體協(xié)作能力。

培訓(xùn)還融入了廈洽會的背景知識和活動流程介紹，確保志愿者充分了解展會需求。通過本次培訓(xùn)，志愿者們信心倍增，為即將到來的廈洽會提供了堅實的服務(wù)保障。活動組織方表示，此類合作有助于提升城市形象，推動志愿服務(wù)專業(yè)化發(fā)展。

圖為志愿者培訓(xùn)現(xiàn)場，廈航空姐正耐心指導(dǎo)服務(wù)禮儀細節(jié)，廣告設(shè)計元素巧妙融入宣傳材料中，進一步增強了活動的視覺吸引力。